Spinner
HBO Max Şimdi Tüm İçerikleriyle TV+’ta!

HBO Max Şimdi Tüm İçerikleriyle TV+’ta!

Sıkça sorulan sorular

TV+ ile HBO Max anlaşmasının kapsamı nedir?

HBO Max’in tüm içerikleriyle TV+’ta yer almasını kapsamaktadır. Ancak bazı yapımlar, kanallar, canlı yayınlar ve tekrar izleme içerikleri TV+’ta olmayabilir; bunlara HBO Max uygulamasından erişebilirsiniz. TV+ Premium x HBO Max paketiniz varsa, tek abonelikle TV+ ve HBO Max Standard plana bir arada erişebilirsiniz.

HBO Max’i TV+’ta nasıl izlerim?

TV+ Premium x HBO Max paketine sahipseniz, TV+’ta HBO Max Standard plana erişebilirsiniz. İçerikleri HBO Max Sekmesi, arama veya Film-Dizi-Belgesel/Çocuk kategorilerinden kolayca bulup izleyebilirsiniz.

HBO Max’i TV+’ta izleyebilmek için hangi paketi almalıyım?

TV+ Premium x HBO Max’in Aylık veya Yıllık paketine sahip olmanız gerekir. Mevcut TV+ Premium aboneliğiniz varsa, paketinizi HBO Max içerecek şekilde güncelleyebilirsiniz. Bu durumda, baz fiyata göre ek ücret alınabilir ya da eski aboneliğiniz iptal edilip yenisi aktif hale getirilebilir.

Google Play Store üzerinden alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketini satın alabilirsiniz. Çift paket durumu oluşup, ekstra ücret ödememek için Google Play Store’daki mevcut TV+ Premium paketini iptal etmeyi unutmayın.

App Store üzerinden alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketini satın alabilirsiniz. Çift paket durumu oluşup, ekstra ücret ödememek için App Store’daki mevcut TV+ Premium paketini iptal etmeyi unutmayın.

Mobil ödeme ile web sitesinden satın alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketini satın alabilirsiniz. Çift paket durumu oluşup, ekstra ücret ödememek için mevcut TV+ Premium paketini iptal etmeyi unutmayın.

Kredi kartı ile web sitesinden satın alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aylık TV+ Premium paketine sahip kullanıcılar aboneliklerim sayfasından Aylık TV+ x HBO Max Premium paketine geçiş yapabilir. Mevcut paketinizin fiyatına göre ek ücret çıkabilir. Yıllık TV+ Premium paketine sahip kullanıcılar aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketi satın alabilir. Mevcut paketleri dönem sonunda otomatik iptal olur.

Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden satın alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketini satın alabilirsiniz. Çift paket durumu oluşup, ekstra ücret ödememek için Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden mevcut TV+ Premium paketini iptal etmeyi unutmayın. Yıllık TV+ Premium paketinden Yıllık TV+ x HBO Max Premium paketine geçiş yapılırken cayma bedeli yeni pakete yansıtılır. Yıllık TV+ Premium paketinden Aylık TV+ X HBO Max Premium paketine geçiş yapılırken, yıllık paketin iptal edilmesi gerekmektedir. Paket iptali sonra cayma bedeli yansıtılır.

Superonline üzerinden satın alınmış TV+ Premium paketim var, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Aboneliklerim sayfasından TV+ x HBO Max Premium paketini satın alabilirsiniz. Ekstra ücret ödememek için Superonline üzerinden mevcut TV+ Premium paketini iptal etmeyi unutmayın.

Mevcut TV+ abonesiyim, HBO Max bulunan pakete nasıl geçiş yapabilirim?

Mevcut TV+ Premium aboneliğiniz varsa, paketiniz Aboneliğim sekmesinden HBO Max paketine güncellenebilir. Bulunduğunuz paketin baz fiyatına göre ek ücretlendirme yapılabilir. Eski paketinizi, aboneliğinizi satın aldığınız kanal üzerinden (App Store, Google Play Store, Web, Turkcell Müşteri Hizmetleri, Superonline) iptal etmelisiniz.

HBO Max’e TV+’ta hangi cihazlardan erişebilirim?

TV+ Premium x HBO Max paketini satın aldıktan sonra aşağıdaki cihazlardan izleyebilirsiniz: TV+ Mobil Uygulama, Smart TV, Android TV, Apple TV, Tablet, Web, IPTV.

TV+ mobil uygulamasında HBO Max içeriklerini nasıl bulabilirim?

HBO Max’i TV+ uygulamasında ana sayfada yer alan “HBO Max Butonu” “Arama ile İçerik Arayarak” veya “Film-Dizi-Belgesel veya Çocuk” başlığı altında kolayca bulabilirsiniz.

Bir hesaptan eş zamanlı olarak en fazla ne kadar HBO Max içeriği izleyebilirim?

Bir hesap ile farkı cihazlardan aynı anda en fazla 2 tane HBO Max içeriği izlenebilmektedir.

HBO Max içerikleri çevrim dışı izlenebiliyor mu?

HBO Max içerikleri mobil uygulama üzerinden indirilebilir ve çevrimdışı olarak izlenebilir. Bir kullanıcı aynı anda en fazla 30 adet içeriği cihazına indirebilir (limitlidir). İndirilen içerik oynatılmaya başlandığında, 48 saat içinde otomatik olarak silinir. İçeriği internetsiz bir şekilde yeniden izleyebilmek için tekrar indirilmesi gerekir.

Altyazı veya dublaj seçenekleri mevcut mu?

İçeriklerin altyazı ve dublaj seçenekleri mevcuttur.

Halihazırda HBO Max aboneliğim var, TV+’tan izleyebilir miyim?

Mevcut HBO Max aboneliğiniz olsa da, TV+ uygulamasından izlemek için TV+ Premium x HBO Max Aylık veya Yıllık paketlerinden birini satın almanız gerekir. Çift abonelik oluşmaması için HBO Max üyeliğinizi yönetmeyi unutmayın.

TV+’tan alacağım aboneliği HBO Max uygulamasında kullanabilir miyim?

TV+ Premium x HBO Max Aylık veya Yıllık paketi alan kullanıcılar, TV+ Aboneliklerim sekmesi altındaki “HBO Max’e Git” butonuna tıklayarak HBO Max hesaplarını oluşturabilir ve aktifleştirdikten sonra HBO Max platformunda Standard plana erişim sağlayabilirler. Kullanıcılar, HBO Max kullanım koşullarını kabul etmeli ve 18 yaşından büyük olduklarını onaylamalıdır. Ancak HBO Max üzerinden TV+ içeriklerine erişim sağlayamazsınız.

TV+ Premium x HBO Max aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğinizi, satın aldığınız kanal üzerinden iptal edebilirsiniz (App Store, Google Play Store, Web, Turkcell Müşteri Hizmetleri, Superonline).

Tüm HBO Max içerikleri gelecek mi, yoksa sadece seçili yapımlar mı?

Tüm HBO Max içerikleri TV+ platformunda eş zamanlı olarak yer alacaktır. Bazı HBO Max içerikleri, kanallar ve canlı içerikler (dahil olduğu durumlarda) TV+’ta yer almayabilir ancak HBO Max üzerinden erişilebilir. HBO Max üzerinden izlemek için hesap oluşturulması gerekir.

Yeni HBO Max içerikleri ve yeni dizi sezonları/bölümleri TV+’ta aynı gün mü yayınlanacak?

Evet, tüm içerikler eş zamanlı olarak TV+’ta yer alıyor olacaktır.

HBO Max içerikleriyle ilgili teknik bir sorun yaşarsam nereden destek alabilirim?

HBO Max içerikleriyle ilgili teknik bir sorun yaşanması durumunda kullanıcılar TV+ Çağrı Merkezi (0850 808 0 808) ile iletişime geçebilirler. Ya da destek@tvplus.com.tr üzerinden erişebilirler.

TV+’ta yer alan HBO Max içeriklerini 4K seçeneğiyle izleyebilir miyim?

TV+’ta tüm HBO Max içerikleri Full HD olarak yayınlanmaktadır. 4K içerikler bu kapsama dahil değildir.