TV+ Destek Sıkça Sorulan Sorular

TV+'taki Canlı TV kanallarını https://tvplus.com.tr/destek/sss/tvplus-kanallari adresinden kontrol edebilirsiniz. Kanalların internet hakları ile ilgili nedenlerden dolayı yayında bazı saatlerde kesintiler yapılabilir. Bu durumda yayın tamamen kapatılarak kanalda uyarı mesajı ile aboneler bilgilendirilir ya da yayın akışı dışında başka bir içerik yayınlanır.

Hızlı Giriş seçeneği ile TV+ uygulamalarına sadece telefon numaranızı verip, telefonunuza gelen doğrulama kodunu ekrana girerek uygulamaya giriş yapabilirsiniz. TV+ Üyeliğiniz yok ise tvplus.com.tr/yeni-kayit adresine tıklayarak ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz. TV+ Üyeliğiniz var ancak TV+ şifrenizi bilmiyorsanız, TV+ uygulamalarının giriş ekranlarındaki Şifremi Unuttum seçeceğiyle yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

TV+ aboneliğinizi, TV+ Paketini satın aldığınız kanaldan iptal edebilirsiniz. TV+ paketinizi iOS cihazınız ile App Store üzerinden satın aldıysanız, bu paketinizi yalnızca App Store Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. TV+ paketinizi Android cihazınız ile Google Play Store üzerinden satın aldıysanız, bu paketinizi Google Play Store Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. TV+ paketinizi kredi kartı ile tvplus web sitesi üzerinden online satın aldıysanız, bu paketinizi yine https://tvplus.com.tr web sitemize üye girişi yaparak Abonelik > Sahip Olduğum Paketler bölümünden iptal edebilirsiniz. Turkcell faturanıza yansıtarak satın aldığınız TV+ kontratlı, aylık ve mobil paketleri için ise Turkcell Müşteri Hizmetleri 532’yi arayarak ya da Turkcell Mağazalarını ziyaret ederek paketinizi iptal edebilirsiniz. Turkcell Superonline interneti ile birlikte alınan TV+ üyeliklerini Turkcell Superonline Çağrı Merkezi’ni (+90 532 532 00 00) arayarak iptal edebilirsiniz. Ödeme yapılan dönem için ücret iadesi yapılmamaktadır. Kullanıcı, üyelik haklarından ilgili üyeliğin dönemi sonuna kadar faydalanmaya devam edecektir. İptal talebi yalnızca otomatik yenilenen paketlerin ilgili dönem sonundaki yenilenmesini durduracak ve iptal emri olan paket kendi dönemi sonunda yenilenmeyecektir.

Evde TV+ aboneliğinizi Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00 üzerinden iptal talebi başlatarak sonlandırabilirsiniz.

Evde TV+ kampanyaları hakkında detaylı bilgiye, https://www.superonline.net/turkcell-tv/evde-turkcell-tv adresinden ve Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 850 808 0 808, Turkcell Superonline yetkili satış kanalları ve Turkcell İletişim Merkezleri aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

TV+ içeriklerini dilediğiniz yerden (Smart TV, telefon, tablet, bilgisayar, AppleTV ve AndroidTV) izleme olanağı sunan paketlerdir. https://tvplus.com.tr/paketler adresinden avantajlı teklifleri görebilir ve ücretsiz hesap oluşturarak istediğiniz paketi seçip aboneliğinizi başlatabilirsiniz. 0 532 532 00 00 üzerinden veya Turkcell İletişim Merkezleri aracılığıyla da bilgi alabilirsiniz.

TV+ platformunda aboneliğiniz kapsamında izleyebileceğiniz ve kiralayarak/satın alarak izleyebileceğiniz içerikler vardır. Kirala İzle – Satın Al İzle filmler herhangi bir abonelik kapsamında değildir ve ek ücret karşılığında kiralanarak/satın alınarak izlenebilir.

Kiraladığınız filmi 1 ay boyunca istediğiniz zaman izlemeye başlayabilir, filmi izlemeye başladıktan itibaren bitirmek veya yeniden izlemek için 48 saatiniz vardır.

Satın aldığınız filmi izlemeniz için bir süre kısıtlaması yoktur. TV+ uygulamalarına giriş yaparak dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

TV+, evinizde veya istediğiniz her yerde; Smart TV, telefon, tablet, web, TV+ Ready, AppleTV, AndroidTV cihazlarınızla film, dizi, belgesel ve canlı tv kanallarını izleyebileceğiniz internet tabanlı dijital TV platformudur. TV+ ile en beğenilen TV kanallarını, filmleri, belgeselleri ve dizileri izleyebilirsiniz. TV+ çoklu ekran erişimi, yayınları kaydetme, geri alma ve gelişmiş kişiselleştirme özellikleri ile eşsiz bir izleme deneyimi sunmaktadır.

Evde TV+, Turkcell Superonline Fiber hizmetinin sunulduğu alanlarda TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kablolu yayın ortamında sunulmakta olan IPTV hizmetidir. TV+ ile en beğenilen TV kanallarını, filmleri ve dizileri evinizin konforunda doyasıya izleyebilirsiniz. Üstelik Evde TV+ aboneliğiniz kapsamındaki çoklu ekran erişimi sayesinde telefon, tablet ve bilgisayarınızdan da TV+’ın eğlenceli dünyasına erişebilir; yayınları kaydetme, geri alma ve gelişmiş kişiselleştirme özellikleri ile eşsiz bir TV izleme deneyimi yaşayabilirsiniz.

TV+ Premium paketleri ile eşsiz TV+ içeriklerini cep telefonunuzdan, tabletinizden, bilgisayarınızdan, Smart TV, Apple TV ve Android TV cihazlarınızdan en konforlu şekilde TV izleyebilirsiniz.

TV+ uygulamasının desteklediği cihazlara sahip ve TV+ Paketi olan tüm kullanıcılar, gsm operatörüne bakılmaksızın, TV+ uygulamalarını kullanabilir ve TV+ içeriklerini izleyebilir. TV+ ev aboneliği için Superonline Fiber altyapısına sahip olmanız gerekmektedir. Superonline Fiber altyapısına sahip olmayanlar TV+ Ready ile veya TV+ Smart TV, Apple TV ve Android TV uygulamaları ile TV+ içeriklerini büyük ekrandan izleyebilirler.

TV+ Club, TV+’ın tüm paket sahibi abonelerine yönelik bir avantajlar kulübüdür.

TV+ Club ek bir ücret gerekmemektedir. TV+’ın tüm paket sahibi aboneleri için ücretsizdir.

TV+ Club'a ait güncel kampanyaları https://tvplus.com.tr/tvclub adresinden öğrenebilirsiniz. Kampanyalar belirli tarih aralıklarında gerçekleşmektedir. Her firmanın kendine özel oranları ve geçerlilik tarihi bulunmaktadır.

https://tvplus.com.tr/tvclub adresinden seçeceğiniz kampanyanın detay sayfasından alışverişinizde kullanabileceğiniz özel kodu nasıl alabileceğiniz ve o kampanyada kullanmak için gerekli şartları öğrenebilirsiniz.

TV+'ta 4K yayın izleyebilmek için mevcut televizyonunuzun ve IPTV aboneliğine bağlı evinizdeki kutunun 4K yayını desteklemesi gerekmektedir. Smart TV uygulaması ile 4K yayın izlemek için mevcut Smart TV’inizin 4K yayını desteklemesi gerekmektedir. IPTV aboneliğinize bağlı evinizde bulunan kutunun 4K ile uyumluluğunu 0850 808 0 808 ‘i arayarak kontrol edebilirsiniz. Smart TV’inizin uyumluluğunu ve 4K uygunluğunu https://tvplus.com.tr/smart-tv adresinden kontrol edebilirsiniz. TV+'taki cüncel kanal listelerini https://tvplus.com.tr/canli-tv adresinden kontrol edebilirsiniz.

Ev Aboneliğiniz ile ilgili tüm sorular için 0850 808 0 808'i arayabilirsiniz. TV+ Premium aboneliğiniz kapsamında kullandığınız tüm ekranlar ve teknik sorularınız için 0532 532 00 00'ı arayabilirsiniz.

TV+'ta satın aldığınız filmi izlemeniz için bir süre kısıtlaması yoktur. TV+ uygulamalarına giriş yaparak dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

TV+ Premium abonelik ücretleri ile ilgili detayları tvplus.com.tr/paketler sayfasından öğrenebilirsiniz. Seçtiğiniz pakete göre abonelik süre ve ücretleri değişmektedir. TV+ EV (IPTV) paketleri için ise https://www.superonline.net/turkcell-tv/evde-tvplus/kampanyalar adresini ziyaret edebilirsiniz.

TV+ web sayfası ​www.tvplus.com.tr, www.superonline.net ve turkcell.com.tr web sayfaları, Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanalları ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla Evde TV+ kampanyalarına katılım sağlayarak Evde TV+ abonesi olabilirsiniz.

TV+ paketinizi çeşitli ödeme seçenekleri ile Turkcell Faturanıza yansıtarak, kredi kartınızla veya TV+ mobil uygulamaları içinden App Store veya Google Play Store üyeliğiniz ile satın alabilirsiniz. Size uygun paketleri görebilmek için tvplus.com.tr/abonelik sayfasını üye girişi yaparak ziyaret edebilirsiniz.

Güncel abone olabileceğiniz tüm paketlere tvplus.com.tr/abonelik adresine üye girişi yaparak ulaşabilirsiniz. Eğer bir TV+ hesabınız yoksa, tvplus.com.tr/yeni-kayit adresinden ücretsiz hesap oluşturduktan sonra giriş yaparak Abonelik ekranından sizin için en uygun tekliflerimizi görebilirsiniz.

TV+ aboneliği sağlayacak promosyon ya da aktivasyon kodlarını https://tvplus.com.tr/promo adresine girip, istenen bilgileri doldurarak aktif edebilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz. Promo Code ile sağlanan abonelik süreniz sahip olduğunuz koda ve kampanyaya göre farklılık gösterebilir. İlgili promo kod faydası, kod aktifleme sayfasında girilen telefon numarasına sağlanacaktır.

Bu kampanya sadece tvplus.com.tr sitesi üzerinden kredi kartı ile yapılacak taksitli veya tek çekim yıllık paket satın alımlarda geçerlidir. Taksit imkanı, kullanılan kredi kartının ait olduğu banka ile olan anlaşmaya göre farklılık gösterebilir. Taksit anlaşmalı kredi kartlarını ve katılım koşullarını görebilmek için https://tvplus.com.tr/yillikabonelik-kosullari adresini ziyaret edebilirsiniz.

tvplus.com.tr/abonelik adresine veya TV+ mobil uygulamalarına giriş yaparak Satın Alabileceğim Üyelikler alanlarını ziyaret edip size en uygun paketleri seçip satın alabilirsiniz. Eğer hala bir TV+ üyeliğiniz yoksa tvplus.com.tr/yeni-kayit adresinden ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz.

TV+ Web tvplus.com.tr/abonelik sayfasına veya TV+ Mobil uygulamalarına giriş yaparak TV+ Paketlerini satın alabilirsiniz.

TV+'a kayıtlı ödeme yönteminizi tvplus.com.tr/abonelik sayfasına giriş yaparak Sahip Olduğum Üyelikler altındaki paketlerden 'Değiştir' butonuyla yönetebilirsiniz.

TV+'taki kanalları izleyebilmeniz için TV+ aboneliğinizin olması gerekmektedir. Eğer hala üyeliğiniz yoksa tvplus.com.tr/abonelik ekranına giriş yaparak veya TV+ Mobil Uygulamalarının Satın Alabileceğim Üyelikler bölümünden paketleri inceleyebilirsiniz. TV+ Paketlerini keşfedebilmek veya satın alabilmek için TV+ hesabınızın olması gerekmektedir. TV+'ta ücretsiz hesap oluşturmak için tvplus.com.tr/yeni-kayit adresini ziyaret edebilirsiniz.

TV+ kütüphanesindeki film ve dizileri izleyebilmeniz için TV+ aboneliğinizin olması gerekmektedir. Eğer hala üyeliğiniz yoksa TV+ web sitemizden tvplus.com.tr/yeni-kayit veya TV+ Mobil Uygulamalarından ücretsiz hesap oluşturabilir ve sonrasında TV+ paketlerini keşfedebilirsiniz.

TV+ paketi dahilindeki Seç-İzle filmleri ücretsiz olarak izleyebilirsiniz. Ayrıca geçmişten günümüze ses getiren, vizyondan yeni çıkmış veya ödüllü yerli ve yabancı filmlerini Kirala-İzle ve Satın-Al İzle seçenekleri ile ek ücret ödeyerek satın alıp izleyebilirsiniz.

Bazı Turkcell paketlerinde, dilediğiniz heryerde izleyebilmeniz için sadece TV+'a özel mobil data GB faydası tanımlanabilmektedir. Ancak TV+ içeriklerine erişebilmek için ayrıca bir TV+ üyeliği sahibi olmanız gerekmektedir. TV+ paketi satın aldıktan sonra TV+'a özel mobil internet GB faydanızı, TV+ mobil uygulamalarında kullanabilirsiniz.

TV+'a özel kalan internet paketinizi, TV+ mobil uygulamasının içindeki Sahip Olduğum Üyelikler ekranından görebilir veya UYGULAMA KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderebilirsiniz. İlgili detayı ayrıca turkcell.com.tr ya da Dijital Operatör uygulamalarına giriş yaparak da öğrenebilirsiniz.

TV+ uygulamalarına aynı üyelikle en fazla beş farklı cihazdan giriş yapabilirsiniz.

TV+’ı aynı anda üç cihazda kullanabilirsiniz.

TV+ EV (IPTV) abonesi olduğunuzda, TV+ ayrıcalıklarından evdeki IPTV kutu cihazınıza ilave olarak TV+ web, cep, tablet, Akıllı TV, Apple TV ve Android TV uygulamalarından da yararlanabilirsiniz.

TV+ uygulamalarına, Evde TV+ aboneliğinizde kullandığınız telefon numaranızı girdikten sonra, Hızlı Giriş imkanı ile telefonunuza gelen doğrulama kodunu ekrana girerek giriş yapabilirsiniz. Ayrıca TV+'a abone olduğunuz cep telefonu numaranız ve TV+ şifreniz ile de giriş yapılabilirsiniz. TV+ Şifrenizi bilmiyorsanız, TV+ uygulamalarının giriş ekranlarındaki Şifremi Unuttum seçeceğini kullanarak yeni TV+ şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Televizyonuzdan; TV+ ev aboneliği bulunanlar TV+ tarafından sağlanan kutularını televizyonlarına bağlayarak kolaylıkla TV+ izleyebilirler. Smart TV’nizden; Akıllı televizyonunuzun uyumlu olan modellerinin uygulama dükkanlarından ücretsiz olarak indirerek izleyebilirsiniz. Uyumlu Smart TV Modellerini, tvplus.com.tr/destek/sss sayfasında TV+ Smart TV Uygulamaları sekmesindeki Desteklenen Modeller başlığında görebilirsiniz. TV+ Ready Cihazınızdan; Dilediğiniz yere götürüp televizyonunuza takıp izleyebileceğiniz TV+ Ready cihazını da Turkcell Bayileri ve turkcell.com.tr ’den satın alabilirsiniz. Bilgisayarınızdan; tvplus.com.tr adresinden telefon numaranız ve TV+ şifreniz ile veya HIZLI GİRİŞ imkanlarıyla giriş yapabilirsiniz., Mobil cihazlarınızdan; TV+ uygulamalarını; App Store, Google Play Store ve Huawei App Gallery’den ücretsiz olarak indirerek, Apple TV ve Android TV cihazlarının; uygulama mağazalarından TV+ uygulamalarını indirip giriş yaparak izleyebilirsiniz.

TV+ Smart TV uyumlu modellerini tvplus.com.tr/destek/sss sayfasındaki 'TV+ Smart TV Uygulamaları' sekmesindeki 'Desteklenen Modeller' başlığından görebilirsiniz. Mobil cihazlar için: İşletim sistemi iOS 11 ve üzeri, Android 5 ve üzeri cihazlar TV Kutuları için: AppleTV tvOS 11 ve üzeri, AndroidTV 5.0 ve üzeri versiyonlar TV+ uygulamalarını desteklemektedir. TV+ Ready cihazını televizyonunuzun HDMI girişine takarak TV+ keyfini yaşamaya başlayabilirsiniz.

TV+ Mobil Uygulamalarını indirdikten sonra, kayıtlı telefon numaranız ile TV+ şifresi oluşturup uygulama giriş yapabilir, şifrenizi hatırlamıyorsanız Şifremi Unuttum opsiyonunu kullanabilir veya Hızlı Giriş ile sadece telefon numaranızı girip, telefonunuza gelen doğrulama kodunu ekrana girerek giriş yapabilirsiniz.

TV+'taki film ve dizileri yalnızca TV+ Mobil Uygulamaları üzerinden mobil cihazlarınıza indirebilirsiniz. TV+'taki TV kanalı yayınlarını ise 24 saate kadar geri sarabilir veya bu yayınlara kayıt emri verebilirsiniz. Gerçekleştirdiğiniz TV kanallarına ait kayıtları ise TV+ Web sitesinden, TV+ Akıllı TV uygulamalarından ya da TV+ Mobil Uygulamalarından izleyebilirsiniz, ancak bu kayıtları cihazlarınıza indiremezsiniz.

TV+ EV ile; en heyecanlı spor mücadelelerini, en güzel belgeselleri, çocukların en sevdiği kahramanları, popüler TV kanallarını, en çok izlenen film ve dizileri evinizin konforunda keyifle izleyebilirsiniz. Dilerseniz TV kanallarının yayınlarını geri alabilir ve kaydedebilirsiniz.

Tüm Turkcell Superonline müşterileri Turkcell TV+ üyesi olabilir. TV+ kutu üyeliği (IPTV servisi) için Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterisi olmanız gerekmektedir.

Turkcell Superonline kullanıcıları, Turkcell Superonline bayileri, çağrı merkezi ve TV+ platformu kanalıyla TV+ paketlerine üye olabilirler. TV+ Ev paketleri için https://www.superonline.net/turkcell-tv/evde-tvplus/paketler adresini ziyaret edebilirsiniz.

TV+ kutusu ile yayınları izleyebilmek için Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterisi olmanız gerekmektedir. Ancak TV+ telefonu, tablet, bilgisayar ve akıllı tv uygulamaları üzerinden TV+ içeriklerini izleyebilmek için için herhangi bir operatörden aldığınız internet hizmetini ya da kablosuz internet bağlantısını kullanabilirsiniz.

TV+ EV paketlerine ait ücretler Turkcell Superonline faturanıza yansıtılacaktır.

TV+, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterisi iseniz TV+ kutusu ile TV'den izlenebilir. TV+ paketlerinizdeki içeriklere, tüm bu cihazlarınızdan giriş yaparak erişebilirsiniz. * Telif hakları ve kanallarla yapılan sözleşmeler çerçevesinde, TV+ Ev ve Ev Eğlence paketi kullanıcıları; paketine dahil olan bazı kanalları mobil cihazlardan (Android ve/veya iOS işletim sistemli cihazları kapsar) izleyemeyebilirler.

TV+ servisine, tüm cihazlarınızda Turkcell Superonline sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numaranız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. TV+ şifrenizi bilmiyorsanız, TV+ uygulamalarının giriş ekranlarındaki Şifremi Unuttum seçeceğini tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

tvplus.com.tr/yeni-kayit ekranından yeni hesap oluşturabilir ya da TV+ uygulamalarının giriş ekranlarından şifremi unuttum seçeceği ile yeni şifre oluşturabilirsiniz. Ayrıca TV+ uygulamalarına Hızlı Giriş seçeceği ile de yalnızca cep telefonu numaranızı yazıp gelen mesajı onaylayarak da giriş yapabilirsiniz.

Apple IOS uygulamasını App Store, Android uygulamasını ise Google Play üzerinden indirebilirsiniz.

TV+ platformunda aboneliğiniz kapsamında izleyebileceğiniz ve kiralayarak/satın alarak izleyebileceğiniz içerikler vardır. Kirala İzle filmler herhangi bir abonelik kapsamında değildir ve ek ücret karşılığında kiralanarak izlenebilir.

TV+ paketinizdeki içeriklere en fazla 5 cihaz üzerinden erişebilirsiniz. 5 cihaz limiti üyeliğinize bağlı tüm profiller için ortaktır. Bu limite ulaştığınızda yeni bir cihaz kullanmak isterseniz, mobil cihazınızdaki TV+ uygulamasında 'Bana Özel / Sağ Üstteki Profil İkonu/ Sağ üstteki Ayarlar ikonu / Aktif Cihazlar' menüsünden artık kullanmak istemediğiniz cihazı silmeniz gerekmektedir. Bu işlemin ardından yeni cihazınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. ​TV+ kutusu bu kısıtlamaya dahil değildir.

TV+ Bana Özel, kişisel TV deneyiminizi yönetebileceğiniz alandır. Bana Özel menüsünde, kaydettiğiniz programlar, hatırlatma etiketleri, beğendiğiniz film ve diziler yer almaktadır. Profil yönetimi menüsü altında ise, izleme listeniz, favori listeniz, paylaşımlarınız, sosyal ağ yönetimi, cihaz yönetimi, hesap/paket yönetimi gibi ekranlar yer almaktadır.

Market menüsünde geniş film ve dizi kütüphanesi, kampanya-paket detayları ve ​TV+ özel içerikleri yer almaktadır.

Haberler menüsünde , TV+ içerisinde ilginizi çekecek tüm gelişmeleri göreceğiniz menüdür. Arkadaşlarınızın paylaşımlarının yanı sıra, TV+’da takip etmeye başladığınız tür, oyuncu, yönetmen veya ünlü ile ilgili yeni film, dizi ve programlara ait haberler yayınlanır.

Plus kanallar, TV+ 'daki film ve dizilere kolayca erişmek için geliştirilmiş bir özelliktir. Kanal seçer gibi erişeceğiniz Plus kanallarda her birinde farklı bir film veya dizi listesi bulunmaktadır. Bu Plus kanallarından birini açtığınızda, o listedeki ilk film/dizi oynamaya başlar ve sadece siz o kanaldayken oynar. Kanaldan ayrılıp geri döndüğünüzde kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Bir film/dizi bitince uygulama sıradaki film/diziye geçer, dilerseniz 'sonraki' tuşa basarak bir sonraki filme/diziye kendiniz de geçebilirsiniz.

TV kanallarındaki yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, dilediğinizde geri alabilirsiniz. Bu sayede kaçırdığınız programları izleyebilir, programlar arasında geçiş yapabilirsiniz. İstediğiniz programı tam 24 saat geri alabilirsiniz.

TV+ ile sevdiğiniz programları kaydedebilir, daha sonra dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıtlarınız 30 gün sonra otomatik olarak silinmektedir. Kayıtlarınızı cep telefonu, tablet, bilgisayar, Smart TV ve TV+ kutusundan dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıt için tahsis edilen alan, üye olduğunuz pakete göre değişkenlik gösterebilir. Dilerseniz ek kayıt alanı satın alabilirsiniz.

TV+ ile sevdiğiniz dizilerin bölümlerini tek tek kaydetmekle vakit kaybetmezsiniz, Sezon kaydet özelliği ile dizilerin tüm bölümlerinin kaydedilmesi emrini verebilirsiniz.

Kayıt için tahsis edilen alan, üye olduğunuz pakete göre değişkenlik gösterebilir. Paketinize göre değişen süreli kayıt alanına sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz ek kayıt alanı satın alabilirsiniz.

Film paketlerinden birine üye olabilir, veya bir pakete üye olmadan, “Kirala İzle” kapsamındaki filmlerden dilediğinizi kiralayarak izleyebilirsiniz. Bu işlemleri yapmak için Market menüsündeki Paketler sayfasına veya filmlere ait detay kart sayfasında 'Abone Ol' veya 'Kirala' seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Kiraladığınız filmleri 30 gün içerisinde dilediğiniz 48 saatlik dilim boyunca istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

TV+ içerisinde yer alan tüm içeriklerin bilgisayarınıza kaydedilmesi içerik hakları nedeni ile engellenmiştir.

Evet, Facebook ve Twitter hesaplarınızı tanımladıktan sonra izlediğiniz program, film ve diziler hakkındaki yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Facebook ve Twitter eşleştirme işlemi sadece IOS/Android ve Web uygulamaları üzerinden yapılabilmektedir.

Favori takip özelliği sayesinde, sevdiğiniz oyuncu, yönetmen ve içerik türlerinden bir favori listesi oluşturabilir, tercihinize uygun içerikler TV+ servisine eklendiği anda haberdar olabilirsiniz. Takip edeceğiniz kişi ve içerik türlerini TV program ve film/dizi detay kartlarındaki 'favoriler' sekmesinin altından ya da TV+ kutusunda, sağ yön tuşu ile erişilen 'İnteraktif' menüsünden de seçebilirsiniz.

TV+ Ev Kutu (IPTV) üyesi iseniz, fiber aboneliğinizin iptali durumunda IPTV (TV+ Ev Ekstra Paketi ve TV+ Ev Paketi) hizmetiniz de iptal edilecektir. /n /n Ancak banka kartı, kredi kartı, App Store, Play Store, TV+ Ready ya da Promo Kod ile aldığınız bir TV+ üyeliğiniz varsa, bu üyeliklerinizi Turkcell ya da Superonline müşterisi olmadan da kullanabilirsiniz.

TV+ Ev IPTV paketiniz kapsamındaki içerikleri TV+ Web, TV+ Büyük Ekran (Akıllı TV, Apple TV, Android TV) ve TV+ mobil uygulamalarından da izleyebilirsiniz.

12 aylık abonelik dönemi tamamlandığında cihazı iade etmenize gerek yoktur. Abonelik döneminin tamamlanmasının ardından sizden cihazı iade etmeniz talep edilmez.

USB girişine takılacak olan harici hard disk ile video ve fotoğraf gösterimleri gerçekleştirilebilir. Videoların oynatılması için uygulama dükkanında program indirilmesi gerekmektedir.

Prize bağlı olmadan çalışmaktadır. Bunun için priz dışında USB 3 destekleyen cihazlardan elektrik alınabilmektedir. Sarı sinyal, girişin üzerinden enerji geldiğini belirtmektedir.

Android TV destekli sürüm güncellemeleri otomatik olmaktadır. Uygulama güncellemelerinin ise manuel olarak yapılması gerekmektedir.

TV+ Ready ürününü turkcell.com.tr, Turkcell İletişim Merkezleri ve Turkcell Superonline’dan size uygun kampanyalardan bir tanesini seçerek satın alabilirsiniz.

TV+ Ready ile canlı TV kanallarına, filmlere, dizilere, belgesellere ve binlerce uygulamaya anında ulaşabilirsiniz. TV+ Ready’nin içinde yer alan TV+ Premium paketi ile 150’nin üzerinde popüler yerli ve yabancı kanalı, vizyondan hemen sonra izleyebileceğiniz en yeni yüzlerce “Seç İzle” film ve dizileri, en heyecanlı spor mücadelelerini, çocukların en sevdiği animasyonları, dünyaca ünlü belgeselleri dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. TV+ Premium üyeliğinde tüm canlı TV kanalları bulunmaktadır. Tüm kanalların bilgisine https://tvplus.com.tr/canli-tv adresinden ulaşabilirsiniz.

Cihazınız televizyonunuzun paylaştığı tanımlama bilgileri (EDID) ile en iyi görüntü ayarlarını otomatik olarak yapar. Ancak bazı durumlarda TV’nizin uygun EDID bilgisini göndermemesi sebebi ile renk ve görüntü problemleri yaşayabilirsiniz. Görüntü gidip geliyor veya ekranda mavi/yeşil/mor renk hatası alıyorsanız, çözünürlük (Resolution) ve renk uzayı (Color Space Settings) ayarlarının yapmak için ilgili adımları izleyebilirsiniz.

Kumandası kırılan ya da bozulan kullanıcılara ara çözüm olarak sunulabilecek Android TV uygulaması ile ilgili kullanım ve kurulum detaylarını görebilirsiniz. Buradan ulaşabilirsiniz. https://www.turkcell.com.tr/pasaj üzerinden yeni bir kumanda satın alabilirsiniz.

​Kumandanız ile sorun yaşıyorsanız, ilgili adımlardaki kontrolleri yapabilirsiniz. Link: https://tv-static-cdn.tvplus.com.tr/webtv/pdf/kumanda-kurulumu-cihaz-kodlari-tv-ready.pdf

Kumandanız ilgili kontrol adımlara https://tv-static-cdn.tvplus.com.tr/webtv/pdf/Kumanda_interferance_Kablosuz_iletisim_paraziti_Onerileri.pdf adresinden ulaşabilirsiniz.

TV+ Ready cihazı 4K canlı yayını desteklemektedir. 4K yayın veren kanallar güncel listeye göre değişiklik gösterebilmektedir. Bağlı hızınıza göre 4K yayın yapan kanallarda görüntü kalitesi değişiklik gösterebilir. Saniyede 25 megabit veya üzeri sabit bir internet bağlantısı hızı gerekmektedir.

İlgili adımlara https://tv-static-cdn.tvplus.com.tr/webtv/pdf/TVPlus-Ready-Cihaz-Recovery.pdf adresinden ulaşabilirsiniz.

TV+ Ready ile ilgili bilgilendirme adımlarına https://tv-static-cdn.tvplus.com.tr/webtv/pdf/TVPlus-Ready-Genel-Uyarilar.pdf adresinden ulaşabilirsiniz.

TV+ PRO, içindeki TV+ uygulaması ile HDMI bağlantısı olan tüm televizyonlar ile internet erişimi olan tüm noktalarda canlı TV kanallarına, en yeni filmlere & dizilere, heyecanlı spor karşılaşmalarına, çocuk içeriklerine ve belgesellere kadar binlerce içeriğe erişmenizi sağlar. Aynı zamanda TV+ PRO üzerinden, Google Play Store mağazası içindeki tüm uygulamalara erişebilir, bu uygulamaları cihazınıza indirebilirsiniz. TV+ güçlü donanım özellikleri, Lisanslı Android TV tabanlı yazılımı ve farklı satış modelleri ile üstün bir TV deneyimi sağlıyor, her TV’yi akıllı TV yapıyor.

TV+ PRO’yu; Kredi kartınızla ya da Turkcell faturanızla Pasaj üzerinden, Turkcell Superonline xDSL & TV+ PRO teklifleriyle, Fiber İnternet & TV+ EV (IPTV) paketleriyle, Superonline Finansman sistemi ile Superonline faturanıza ek olarak temin edebilirsiniz.

Evet, TV+ Pro 4K teknolojisini desteklemektedir.

Evet, harici diskinizin içindeki medya içeriklerini görüntüleyebilir veya oynatabilirsiniz. Ancak medya aksiyonları için Google Play Store uygulama mağazası üzerinden 3. parti uygulamalar indirilmesi gerekmektedir.

Hayır, TV+ Pro’ya sadece Google Play Store üzerinden uygulama indirilebilmektedir. TV+ Pro Google tarafından lisanslı bir AndroidTV cihazıdır.

Evet, TV+ PRO cihazına hem USB hem de bluetooth üzerinden harici çevresel cihazlar bağlayabilirsiniz. TV+ PRO cihazında Bluetooth 5.0 ve USB 3.0 özellikleri bulunmaktadır.

TV+ Pro’daki uygulamalar Google Play Store üzerinden indirilebilmektedir. Bu uygulamalara erişim cihazınıza indirebilmek için bir Google hesabınız ile Google Play Store’a giriş yapmanız gerekmektedir. Bir Google hesabınız yoksa cihaz üzerinden ilgili yönergeleri takip ederek bir Google hesabı oluşturabilirsiniz. Uygulamaları yükledikten sonra cihazın kumandasındaki Home tuşu ile Android TV ekranından uygulamaları görebilirsiniz.

Evet, TV+ Pro cihazında 2.4GHz & 5GHz Wi-Fi 11AC desteği bulunmaktadır.